כעת, כשקניות החגים הולכות ומתפוגגות, אנשים רבים תוהים היכן נמצא הרכישה שעוד תגיע.
אם אתה כמוני, עשית קניות ברגע האחרון דרך אמזון כי מי לא אוהב משלוח של יומיים? אבל לפעמים הקמעונאי המקוון לא מספק - מילולית. למרבה המזל, הצוות ב הצעות הציע (ללא משחק מילים) מדריך המפרט מה לעשות אם הזמנת אמזון פריים שלך הגיעה מאוחר מדי לחג המולד.
של אמזון פריים אחריות ליומיים חל על זמן המעבר לאחר המשלוח. המשמעות היא שהפריט שלך יכול להיות בשלב העיבוד במשך יומיים, אך לאחר שנשלח הוא יגיע בתוך חלון 48 שעות.
אם ההזמנה שלך מובטחת בתאריך מסוים אך לא הגיעה בזמן, יש דרך לקבל הטבה או שתיים על הצרות שלך. המדיניות הרשמית של אמזון היא להחזיר את עלויות המשלוח אם תגיע הזמנה מעבר לתאריך המשוער; אבל אם אתה משלם עם פריים, המשלוח כבר בחינם, נכון?
המומחה למימון אישי קלארק האוורד סיפורים משותפים מלקוחות אמזון פריים שהגיעו לענקית הקמעונאות בנוגע למשלוחים המאוחרים שלהם. הנה מה שהיה להם לומר:
מאנדי: שלחתי מייל בדבר חבילה מאוחרת אתמול והם החזירו לי את הכסף ואמרו לי לשמור את החבילה כשהיא תגיע.
לורל: קרה לנו כל כך הרבה פעמים שהם נתנו לנו זיכוי בסך 40 $ בחשבון שלנו והאריכו את ה- Prime שלנו.
לורי: ניסיתי היום, נתנו לי זיכוי בסך 10 $ לחנות איתו.
דרק: רק ניסיתי זאת עם משלוח מתעכב. קיבלתי משהו טוב יותר מהארכת חודש חינם. הם החזירו לי 30% מכל ההזמנה שלי
אם הייתה לך חבילה מאוחרת, פנייה לאמזון היא פשוטה. עקוב אחר הקישור שלהם צור קשר עמוד, אתר את ההזמנה המדוברת ובחר את הנושא מהתפריט הנפתח (היכן הדברים שלי?> המשלוח מאחר).
למרבה המזל, אמזון נותנת אפשרות לשוחח עם נציג מול התקשרות, שלפי הלקוחות הוכיחה את עצמה כמהירה ונוחה יותר.
